Política de Privacidade
Esta política explica quais dados a Viita coleta, por que coleta, com quem compartilha e quais direitos você tem sobre eles, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD, Lei nº 13.709/2018).
1. Quem somos
A Viita é, neste momento, um projeto pessoal independente, operado por Victor Alexandre de Souza Gomes, pessoa física, em fase de evolução para pessoa jurídica (CNPJ). Para qualquer dúvida ou pedido sobre seus dados pessoais, escreva para privacidade@viita-hub.com.br.
2. Quais dados coletamos
2.1 Dados de cadastro — nome, e-mail e senha (armazenada com hash, nunca em texto puro), e foto de perfil, se você adicionar uma. Se você entrar com Google, recebemos nome, e-mail e foto da sua conta Google.
2.2 Dados de cobrança (apenas planos Plus e Equipes) — CPF, telefone, data de nascimento e endereço de cobrança. Os dados do seu cartão são processados diretamente pelo nosso provedor de pagamento; a Viita nunca recebe nem armazena o número completo do cartão, só a bandeira e os 4 últimos dígitos, já devolvidos de forma tokenizada.
2.3 Conteúdo que você cria — tarefas, ideias, posts, lembretes, comentários, arquivos e imagens enviados à biblioteca de assets, e os workspaces que você organiza.
2.4 Dados técnicos — endereço IP (usado em registros de auditoria de ações sensíveis, como medida de segurança), cookies de sessão e informações do navegador necessárias para o funcionamento do produto.
3. Como usamos seus dados
- Criar e manter sua conta, e autenticar seu login
- Processar pagamentos de planos pagos
- Enviar e-mails transacionais (verificação de conta, redefinição de senha, lembretes, convites de workspace) e, caso você não cancele a inscrição, novidades do produto
- Armazenar os arquivos que você envia à biblioteca de assets
- Garantir a segurança da conta e investigar uso indevido
- Cumprir obrigações legais e fiscais relacionadas à cobrança de planos pagos
4. Com quem compartilhamos seus dados
Não vendemos nem alugamos seus dados pessoais. Compartilhamos dados apenas com prestadores de serviço estritamente necessários para operar a Viita, cada um recebendo só o mínimo de dado necessário para o serviço contratado:
- Cloudflare R2 — armazenamento dos arquivos que você envia à biblioteca de assets
- Efí Pay (Gerencianet) — processamento de pagamento dos planos Plus e Equipes
- Brevo [confirmar fornecedor de e-mail atual] — envio de e-mails transacionais e de produto
- Google — autenticação, somente se você optar por entrar com Google
5. Cookies e armazenamento local
Usamos um cookie essencial para manter você logado (sessão, válida por até 7 dias) e um cookie técnico de curta duração (24 horas) que lembra qual plano você escolheu na página de preços até você concluir o cadastro. Também usamos armazenamento local do navegador (localStorage/sessionStorage) para lembrar preferências de interface, como menu lateral recolhido ou lembretes já vistos — esses dados não saem do seu navegador.
Não usamos cookies de publicidade nem rastreadores de terceiros (como Google Analytics ou Meta Pixel) na Viita. E-mails de produto podem conter um pixel de abertura e links com rastreamento de clique, para entendermos o que é relevante para você — você pode cancelar a inscrição a qualquer momento pelo link no rodapé desses e-mails.
6. Por quanto tempo guardamos seus dados
Guardamos seus dados enquanto sua conta estiver ativa. Itens excluídos dentro do produto (tarefas, posts, workspaces) somem da sua visualização, mas podem ser mantidos por um período por motivo de backup e segurança antes da remoção definitiva. Registros de auditoria de ações sensíveis são mantidos por mais tempo, como medida de segurança contra fraude e abuso.
7. Como excluir sua conta
Você pode excluir sua conta a qualquer momento em Configurações → Conta, dentro do produto. Ao confirmar a exclusão:
- Seu nome e e-mail são substituídos por dados anônimos, e sua foto de perfil é removida
- Tarefas, ideias, lembretes, comentários, avaliações e coleções pessoais são apagados
- Workspaces e arquivos de sua propriedade são marcados como removidos — exceto arquivos que você publicou na biblioteca pública já aprovados, que continuam disponíveis publicamente
- Suas sessões ativas e vínculos de login (incluindo Google, se usado) são encerrados
Workspaces dos quais você participava como colaborador (não como dono) continuam existindo, já que pertencem à conta de outra pessoa.
8. Seus direitos (LGPD)
A qualquer momento, você pode solicitar:
- Confirmação de que tratamos seus dados, e acesso a eles
- Correção de dados incompletos ou desatualizados
- Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários
- Portabilidade dos seus dados para outro fornecedor
- Eliminação dos dados tratados com base no seu consentimento
- Informação sobre com quem compartilhamos seus dados
- Revogação do seu consentimento
Para exercer qualquer um desses direitos, escreva para privacidade@viita-hub.com.br.
9. Menores de idade
A Viita não é direcionada a menores de 18 anos. Se você acredita que uma criança ou adolescente nos forneceu dados pessoais, entre em contato para que possamos removê-los.
10. Segurança
Senhas são armazenadas com hash (nunca em texto puro), todo o acesso ao produto usa conexão HTTPS, e cada workspace tem seus dados isolados dos demais — informações de um cliente ou projeto não aparecem em outro workspace.
11. Mudanças nesta política
Podemos atualizar esta política conforme o produto evolui. Mudanças relevantes serão comunicadas por e-mail ou aviso dentro do produto. A data no topo desta página sempre indica a versão mais recente.
12. Contato
Dúvidas, pedidos ou reclamações sobre esta política: privacidade@viita-hub.com.br.